Política de Privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

La Cabrera Academy (lacabreraacademy.com) es la plataforma de formación interna de los equipos de las franquicias La Cabrera. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo podés pedir que los eliminemos.

1. Quién es responsable

La Cabrera Academy es responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a privacidad@lacabreraacademy.com.

2. Qué datos tratamos

Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, idioma preferido, franquicia y cargo.
Número de WhatsApp, cuando la franquicia lo informa al darte de alta.
Datos de formación: cursos, lecciones y contenidos vistos, progreso, respuestas de evaluaciones y certificados emitidos.
Datos técnicos de acceso: sesiones e identificadores necesarios para mantenerte conectado de forma segura.
Mensajes al asistente virtual, si decidís usarlo dentro de la plataforma.

Tu contraseña se guarda cifrada con un algoritmo irreversible; nadie en La Cabrera Academy puede leerla.

3. Para qué los usamos

Crear y administrar tu cuenta y darte acceso a los contenidos de tu cargo.
Registrar tu progreso y emitir certificados.
Enviarte avisos relacionados con tu formación: el enlace de primer acceso, la recuperación de contraseña, certificados y novedades de contenido.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos a nadie.

4. Mensajes por WhatsApp

Usamos la WhatsApp Business Platform (Cloud API) de Meta para enviarte mensajes sobre tu cuenta, como el enlace para crear tu contraseña. Para eso compartimos con Meta tu número de WhatsApp y el contenido del mensaje. Meta trata esos datos según su propia política de privacidad.

Solo te escribimos por temas de tu cuenta y tu formación; nunca con fines comerciales.
Si respondés un mensaje, recibimos tu respuesta y la usamos únicamente para atender tu consulta.
Si no querés recibir mensajes por WhatsApp, respondé “STOP” o escribinos al correo de arriba, y te contactaremos solo por correo electrónico.

5. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que necesitamos para operar la plataforma, y solo lo imprescindible:

Meta Platforms — envío de mensajes por WhatsApp.
Proveedores de hosting y correo electrónico — servidores donde se guarda la plataforma y envío de correos.
OpenAI — procesa los mensajes que le enviás al asistente virtual, si lo usás.
Tu franquicia y los administradores de la plataforma — pueden ver tu progreso de formación.

También podemos divulgar datos si una ley u orden de autoridad competente nos lo exige.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Cuando dejás de formar parte del equipo, la cuenta se desactiva y, si lo pedís, eliminamos tus datos según la sección siguiente, salvo lo que una ley nos obligue a conservar.

7. Cómo pedir la eliminación de tus datos

Podés pedir en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos:

Escribí a privacidad@lacabreraacademy.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto “Eliminar mis datos”.
Si preferís, indicá también tu número de WhatsApp para que lo borremos de nuestros registros de envío.
Confirmaremos la solicitud y eliminaremos tu cuenta, tu número y tu historial de formación en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido por cargo. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tus datos de accesos no autorizados.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Privacy Policy

Last updated: September 25, 2026

La Cabrera Academy (lacabreraacademy.com) is the internal training platform for the teams of La Cabrera franchises. This policy explains which personal data we process, why, who we share it with, and how you can ask us to delete it.

1. Who is responsible

La Cabrera Academy is the controller of the data described here. For any privacy question, write to privacidad@lacabreraacademy.com.

2. What data we process

Account data: first and last name, email address, preferred language, franchise and job role.
WhatsApp number, when your franchise provides it during registration.
Training data: courses, lessons and content viewed, progress, quiz answers and certificates issued.
Technical access data: sessions and identifiers needed to keep you securely signed in.
Messages to the virtual assistant, if you choose to use it inside the platform.

Your password is stored with irreversible hashing; nobody at La Cabrera Academy can read it.

3. How we use it

To create and manage your account and give you access to the content for your role.
To record your progress and issue certificates.
To send you notices about your training: the first-access link, password recovery, certificates and new content.

We do not use your data for advertising and we never sell it.

4. WhatsApp messages

We use Meta's WhatsApp Business Platform (Cloud API) to send you messages about your account, such as the link to set your password. To do so, we share your WhatsApp number and the message content with Meta, which processes them under its own privacy policy.

We only message you about your account and training — never for marketing.
If you reply, we receive your reply and use it only to answer your request.
To stop receiving WhatsApp messages, reply “STOP” or email us, and we will contact you by email only.

5. Who we share data with

Only with providers we need to run the platform, and only what is strictly necessary:

Meta Platforms — WhatsApp message delivery.
Hosting and email providers — servers that run the platform and email delivery.
OpenAI — processes the messages you send to the virtual assistant, if you use it.
Your franchise and platform administrators — may see your training progress.

We may also disclose data when required by law or by order of a competent authority.

6. How long we keep it

For as long as your account is active. When you leave the team, the account is deactivated and, upon request, we delete your data as described below, except what the law requires us to retain.

7. How to request deletion of your data

You can request access to, correction of, or deletion of your data at any time:

Email privacidad@lacabreraacademy.com from your account's email address with the subject “Delete my data”.
Optionally include your WhatsApp number so we remove it from our messaging records.
We will confirm the request and delete your account, phone number and training history within 30 days.

8. Security

We use encrypted connections (HTTPS), hashed passwords and role-based access. No system is infallible, but we work to protect your data from unauthorized access.

9. Changes to this policy

If we change this policy, we will publish the new version on this page with its update date.